パラマウントベッドは、医療・介護用ベッドの分野で長く信頼を築いてきた会社です。一方、家庭で使うベッドやマットレスは、一人ひとりが自分の眠りのために選ぶもの。病院や施設に向けた伝え方のままでは、一般の方には届きにくい。プロジェクトは、この違いをパラマウントベッドの皆さまと確かめ合うところから始まりました。
誰に、何を伝えるのか。対話を重ねるなかで軸になったのは、パラマウントベッドが自ら名づけていた「Active Sleep」という言葉でした。
健康事業の製品は、眠りそのものを扱う「Active Sleep」と、医療・介護の領域から生まれた「INTIME」の2つのブランドで展開されてきました。どちらにも歴史と役割があります。そのうえでパラマウントベッドが選んだのは、全製品を「Active Sleep」にまとめ、ベッドとマットレスをそれぞれフラッグシップを起点に1本のラインナップとして並べ直すことでした。
統合後のブランドのコンセプトは「眠りは、マネジメントする時代へ」です。入眠の角度を自分で選ぶ。眠った後はベッドが自動で姿勢を整える。マットレスの柔らかさをその日の体調に合わせて変える。朝、睡眠スコアで自分の眠りを知る。入眠から起床までをデータで捉え、自分に合わせていく。眠りを受け身で待つものから、自ら向き合うものへ。このコンセプトは、Active Sleepという名前そのものの意味でもあります。
あわせてパラマウントベッドは、製品群の呼び方を「電動ベッド」から「自動運転ベッド」に改め、ブランドカラーを寒色系からライムグリーンに切り替えました。呼び方を変えたのは、既存の電動ベッドと並べて比べられるのではなく、新しい価値を持つ製品として知っていただくため。色を変えたのは、売り場に並んだときに、ひと目でActive Sleepとわかるようにするためです。ヘリックスは、この呼び方と色を、カタログからウェブ、CMまですべてのツールでそろえる役割を担いました。

コミュニケーション全体は、「知っていただく」「深く興味を持っていただく」「購入を検討していただく」の3つの段階に分けて整理しました。段階ごとにふさわしい手段は異なります。ブランドサイトが担うのは2つ目の段階です。製品への理解と共感を深めていただき、店舗での体験や購入の検討へつなげる。この役割をパラマウントベッドの皆さまと共有したうえで、activesleep.jpを全面的にリニューアルしました。
トップページは、コンセプトとラインナップを一望できるブランド全体の入口に。商品ページは全モデルで同じ構成にそろえ、モデルごとの違いは内容で伝えています。ブランドが1つになったことに合わせて、どのモデルのページを開いても同じ体験になるようにしました。
購入の直前に使われる予算シミュレーターは、考え方から見直しました。ベッドは、サイズ、マットレス、寝装具、オプションの組み合わせで金額が大きく変わり、非課税になる場合もあります。そうした判断材料をいつでも確かめながら検討できるようにしました。また、これまで手作業で更新していた商品データをデータベースにまとめ、価格や構成の改定がすぐにサイトへ反映されるしくみにしています。

「知っていただく」段階の中心はTVCMです。まだ広く知られていないカテゴリを伝えるには、世界観に加えて、何ができる製品なのかを具体的に示すことが欠かせません。短い一文を重ね、一文で一つの機能を伝え、具体的な数値を添え、最後にカテゴリ名で締めくくる。この構成をもとに、ブランドの世界観を伝える1本を軸として、入眠角度と自動運転、マットレス、パラマウントベッドの睡眠研究所をテーマにしたCMを、それぞれ単独でも伝わる形で制作しています。言葉については、事実に基づく数値と実績だけを使うこと、すべてのツールで用語をそろえることを、パラマウントベッドの皆さまと決めて進めています。
CM、ウェブの機能解説動画、カタログの写真は、同じ現場でまとめて撮影しました。どのツールでも、Active Sleepが同じ世界観で見えるようにするためです。
ともに決めた言葉と世界観を土台に、サイトの運用、次の映像、そして購入体験づくりへ。ヘリックスはこれからも、パラマウントベッドの健康事業に伴走していきます。